Winkelwagen
0
0,00 €
Klantenservice
Bij Poca streef ik ernaar om je de best mogelijke service te bieden. Heb je vragen? Geen probleem! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen en de manieren waarop je me kunt bereiken.
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig! Kies het product dat je wilt, voeg het toe aan je winkelwagentje en volg de stappen om je gegevens in te vullen en de betaling te voltooien.
2. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie en de grootte van je bestelling. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. 📦
3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Bestellingen worden meestal binnen [x] werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackinginformatie
4. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongeopend en in originele staat is. Voor meer details over het retourbeleid, zie de retoursectie op mijn webshop.
5. Is het product veilig voor gebruik bij kinderen?
Absoluut! Mijn Lief Lijf Balsem is speciaal ontworpen voor de gevoelige huid van kinderen en kan veilig vanaf de geboorte worden gebruikt. 👶
6. Hoe kan ik mijn account gegevens bewerken?
Als je een geregistreerd account hebt, log dan in op je account en ga naar 'Profiel' om je gegevens bij te werken.
Contactinformatie
Ik sta voor je klaar! Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan contact met me op via onderstaande opties:
E-mail:
info@poca.care
Telefoon:
+31 6 340 920 13
Maandag - Vrijdag: 9:00 - 17:00
Zaterdag: 8:00 - 12:30
Zondag: Gesloten
Contactformulier:
Vul dit contactformulier in en ik neem zo snel mogelijk contact met je op
Dank je wel voor je vertrouwen in Poca! Samen zorgen we voor een zachte, gezonde huid vol liefde. 💚
